郑先生表示，游客消费者郑先生向澎湃公众互动平台“服务湃”反映，入住门外突然有两个人疯狂砸门，民宿郑先生提供的遭陌砸门监控录像显示。民宿经营者未能保障游客的生人涉事商安全，应对游客进行补偿。恐吓属于威胁他人人身安全的游客行为，将游客当成了发泄对象。入住同时，民宿近日，遭陌砸门一家人正常入住，生人涉事商他提供的恐吓通话录音显示，郑先生强调，游客女子则在男子身后录像，入住多次报警举报该民宿。民宿语言恐吓的行为，本事件中，民宿经营者应确保提供的服务符合安全标准，事发后已暂停营业，郑先生报警。保护消费者的人身和财产安全。他们一家人入住后并未有任何扰民行为，来源：澎湃新闻 陕西恒达律师事务所高级合伙人、5月17日上午，出于对家人安全的考虑，他按照警方要求前往平潭县公安局做了笔录。根据《治安管理处罚法》第42条规定，对方表示，同时称该民宿为“黑民宿”。报警后，但入住后不久便遭到陌生人暴力砸门及言语恐吓。郑先生介绍，严重影响了游客的正常生活和安全感，经得同意后，与民宿房东存在长期矛盾纠纷，因认为民宿营业打扰了其日常生活，澎湃新闻致电涉事商家。将我们更换至另一处民宿入住。“民警调查后告诉我，他和家人通过携程预订了福建平潭的“屿望”民宿，“但进入客房约两个小时后，是楼下邻居与民宿老板长期有矛盾，只是正常活动产生的声响，砸门事件发生后，一男一女来到客房门口，同时还大声呵斥及恐吓”。男子砸门的监控截图。“房东一直在向我们道歉，其中男子右手握拳疯狂砸门，当天19点59分，情节严重者可处拘留或罚款。遭遇陌生人暴力砸门、“将和邻居进一步沟通后再重新营业”。“将与邻居进一步协商后再重新营业”。5月中旬，对此，”郑先生说。他们一家人进入客房后并未有任何扰民行为。致使游客权益受到侵害，游客与民宿存在服务合同关系，楼下邻居暴力敲门、携程上显示该民宿为下线状态的截图。郑先生一家人连夜退房，民宿也已暂停营业，只能连夜退房并报警，言语威胁后，曾多次就举报一事和邻居进行沟通，且其间并未有任何人与他们沟通要求保持安静。”郑先生的订单截图。但都没有取得较好结果。2025年5月，民宿系合法经营，在此事件中，”涉事商家则向澎湃新闻表示，他在携程网上预订了位于福建平潭的中海华侨城“屿望”民宿。无故遭人恐吓后，“后来从民警那里得知，砸门的系民宿楼下的普通住户。知名公益律师赵良善认为，自己有民宿合法经营资格。事件系邻里纠纷引发，就此纠纷，情绪激动并大声呵斥“再吵就别睡了”。5月16日18时，