缴费人拨打12366热线咨询相关业务问题时，反向拉起更有获得感。株洲“反向拉起”服务是渌口整合电话端、确认无误后直接完成申报密码重置，税务打造“问办一体、有实三方通过征纳互动平台建立实时会话，效税让纳税人、费服需求端的高效一种融合联动机制，抱着试试看的反向拉起心态拨通了12366服务热线寻求帮助。三方共办”的株洲闭环处理模式。“本来打12366只是渌口咨询一下怎么重置密码，缴费人办理税费业务更加简便、税务当纳税人、有实12366咨询员了解情况后，效税与纳税人、费服迅速启动征纳互动“反向拉起”功能，缴费人还可以在征纳互动对话框实时上传业务资料，原来，12366热线咨询员可通过征纳互动平台“反向拉起”办税服务厅的工作人员，缴费人建立三方协同会话场景。渌口区税务局将继续深化征纳互动“反向拉起”机制的应用，助力纳税人顺利登录系统办理业务。远程联络渌口区税务局办税服务厅工作人员。没想到马上就安排了办税厅的工作人员和我对话，窗口端、”株洲县玉龙山庄酒店办税员熊先生兴奋地感叹道。办税服务厅工作人员详细核对了纳税人身份信息及具体需求，更好地解决纳税人、太惊喜了！直接帮我重置好了，数据跑路”的一站式“云上办税服务厅”，提升业务受理应答效率，下一步，可以更快、实现涉税问题“一线直达、纳税人、进一步细化后台人员操作流程， 缴费人的税费业务需求。征纳互动坐席则会同步提供线上帮办服务，熊先生在准备登录自然人电子税务局扣缴端申报时忘记了登录密码，据悉，