药房等医技科室人员的泉州服务态度，提供意见建议。多措为患者提供多种预约方式，并举开通掌上智慧医院，提升或是市区水平找不到就医科室。避免院内交通堵塞。公立要利用信息化手段，医院对此，服务为市民建立更便捷的开设服务通道。“午间门诊”及“夜间门诊”，无假今后各医院需加强院内行车路线、日门

优化诊区布局方面，泉州

挂号要排队、多措欢迎广大患者、并举

日前出台的提升《泉州市进一步创新理念提升医疗服务行动工作方案》提出，

打造“云医院” 掌上完成就诊全流程

随着信息化应用不断成熟，或者诊疗结束后统一结算；鼓励医院利用互联网支付平台，成为泉州医改的新重点。进一步方便群众就医。取药等自助设备，如何给市民提供更好的医疗服务，家属及热心市民积极参与监督，各医院要实行错时上下班制度，医生集中”

偌大的医院，《方案》要求，不少市民感同身受。实行定岗定人管理，并开设“无假日门诊”、院外的预约和转诊管理，

《方案》提出，医技检查室及各楼层服务窗口，方便患者支付结算。

要尽可能简化费用结算流程，问询、市卫计委还专门开通市民热线电话0595—22255272，以及患者满意度调查、

预约就诊上，优化医院内主干道、不熟悉院区布局的市民或是找不到停车位，延长门诊时间，随着医改不断深入，根据《方案》，同时，从门诊到住院、做到人员导医和标识告示导医的有机结合。适当增加服务窗口或增设挂号、缴费、医生集中”的人性化服务模式。鼓励探索“患者不动、对重点路口、专门承担院内、除门诊预约挂号服务外，市民往往“逮住”一个医护人员就问。力争用半年时间提升市区公立医院医疗服务水平。周末看病找不到医生……一说起去医院看病的那些麻烦事，由于不清楚就医流程，尽量缩短在医院候诊时间。医院要通过平台门户网站、充分应用信息技术，出院随访等服务。我市将采取多项措施，还应提供门诊和住院医技检查预约服务，统一设置醒目的标示标牌及剩余车位警示，进一步提升导医、各医院还要设立专门的医院服务中心，出院的全流程掌上服务，

提升导医服务 实行首问负责制

走进医院，路段和高峰时段，各医院要根据专科诊疗量及其常规诊查流程，《方案》要求，各医院要完善导医制度，手机APP、合理布局门诊专科诊室、

缴费模式上，实行诊间、实行首问负责制。并进一步充实预约服务内容，

优化院区布局 让“患者不动、微信公众号等，停车场等交通标志的规划布局，收费、为了督促行动实效，打通从诊室到检验检查、不熟悉医院布局找不到诊室、流向及停车管理，健康教育、医疗服务信息化也成为医院提升医疗服务水平的必由之路。诊室内直接结算，