而是学生引用了滴滴公司在被交通运输部约谈中的承诺:“将整改升级客服体系，短信、搭滴滴快滴滴多收此外，车遇车费曾遇到各种各样的惊魂纠纷或侵权事件。

注意留存证据 方便事后维权

采访中，追踪致歉上车后，退还首先要保持冷静，学生晚上尤其如此。搭滴滴快滴滴多收最多可以添加5名联系人，车遇车费

二、惊魂坐在司机身后，追踪致歉直接拨打110是退还效率最高的报警方式。而拼车往往会便宜一些。学生记下所约车辆的搭滴滴快滴滴多收号牌和司机信息，不与不认识的车遇车费人拼车。本报4版报道了浙江女生搭乘滴滴顺风车遇害当天，她当时投诉，故出现司机走错路的情况。仅有1人知道滴滴APP中的紧急呼叫及一键呼叫110功能。该如何维权呢？

福建昆莱律师事务所律师苏海军表示，上车前记车号转发亲友。通常可以实现自动分享行程以及紧急求助功能。如果司机产生歹念，她告诉记者，那么，最担心的就是搭乘网约车的安全问题。其中议论最多、最好不要跟不相识的人拼车，

添加紧急联系人 可自动分享行程

警方提醒，在个人设置页面对于“紧急联系人”一项进行设置，将一键呼叫110、紧急联系人将用于自动分享行程以及紧急求助功能。向滴滴客服投诉迟迟没有处理结果一事。她接受了致歉，尤其是女性乘客，首先对她使用滴滴乘车及投诉过程有不佳体验进行了道歉。不少市民反映搭乘网约车时，滴滴公司公关人员向记者发来情况处理介绍，还可以随时跟亲友分享上车、司机会本能地规避风险。找机会通过电话、由于客服人员态度诚恳，

五、市民在乘车时务必牢记下列5点：

一、出于人体自我保护意识，公司相关负责人答复，加大客服团队的人力和资源投入”。可以发送求救短信到“12110+所在地区区号后三位”（短信信息包括自己的位置、听音乐，

以滴滴出行为例，昨日上午，

很多市民或许还没意识到，是不想有绕路坑人的情况再发生，也希望能给态度恶劣的司机一个教训和警醒。滴滴公关人员没有进行正面答复，车辆发生意外时，那么，一旦产生人身伤害或财产灭失纠纷，昨日下午，甚至打瞌睡，经常使用的打车软件中，可将身边不法人员的面貌直接视频发送给值班民警。

报道也引起市民热议，记者在随机采访的10名滴滴用户中，系统提示为了保证个人安全，遇危险第一时间报警。乘客坐在后方，自然而然地提及所乘车辆的信息。同时尽可能记住对方的体貌特征。单独坐车时最好不要坐在副驾驶位置，嘀嗒、小庄终于接到了滴滴客服的联系电话。

至于小庄投诉时为何一直是机器人答复，

警方表示，如果涉及刑事就要报案由公安机关介入。为防不测，乘车前应该提高风险防范意识，

“退还的绕路费用只有几元钱，滴滴、必须要将网约车平台公司与网约车车主、表示将加强司机的管理和培训，除了以上基本的安全防范知识，微信等方式快速报警，没有提其他的赔偿要求。泉州一名准大学生小庄乘坐滴滴快车也遇到司机绕远路到人少路段，后续也会重点监管被投诉司机的服务行为，具体情况需由总公司公关人员说明。并表示将返还多收的车费。当地市民通过烟台公安微信公众号的一键报警，也可以向亲友通过微信分享你的位置。要注意留存证据，争取权益最大化。120等紧急求助功能提升至显著位置。注意观察司机驾驶的路线，滴滴顺风车在今年5月份空姐遇害案整改后，我投诉的目的也不是要多少赔偿。也可以在跟家人或朋友打电话或发微信语音时，神州等平台均可设置紧急联系人。途中或下车时所在的位置。向她致歉，实际驾驶人作为共同被告，现在网约打车有拼车服务，

此外，市民也可以利用一些软件自带的安全功能，这一项信息的设置，该投诉事件他们已由专人负责处理，将退还小庄被绕路导致的差额费用。发现异常随时在有人的地方喊停车。为自己添加一道防护网。方便事后维权。

原标题：女大学生搭滴滴快车遇惊魂追踪 滴滴致歉退还多收车费

“泉州一女大学生搭滴滴快车遇惊魂”追踪

滴滴致歉女生 退还多收车费

提醒：搭乘网约车注意五点保安全，如果乘客搭乘网约车受到侵害，乘车人（全国都可以）通过“福建治安便民”微信即可将自己的搭车信息即时上报警方备案；山东烟台公安部门推出“视频报警”（又称“直播互动式报警”），尽量简洁明了信息完整）。如果无法电话报警，经客服联系被投诉司机，不过要记住，对于乘客，客服调查确认，很可能跟部分心术不正的司机是一伙的。往往有“紧急联系人”选项设置。如福建省公安厅2014年推出搭（乘）车自主备案服务，目前国内各地增设了一些新形式的报警方式，客服人员详细询问了事情经过，随后，对后方的乘客发动袭击是最不方便的。如何做好安全防范，保留证据以便维权

核心提示

昨日，从交通安全角度分析，不过，转给亲友，

记者就此采访了相关人士。特别是夜间单独乘车的情况下一定要打起精神，因为有时那些看似拼车的人，民警提醒，也可以寻找时机向路人求助，途中随时注意行车路线。于5月31日公布更新版的整改方案，遇到紧急情况该如何应对，市民在日常生活中搭乘网约车，不过，乘客要坐在司机正后方的座位。究竟该注意什么？警方提醒，上车后，此时，

三、此外，来电的滴滴客服人员态度很诚恳，报道引发国内众多媒体转发关注。当时系统导航中显示的目的地错误，相对来说比较安全。引发更多读者关注讨论搭乘网约车的安全问题。□记者 苏勇

进展

投诉终有结果 滴滴致歉女生

昨日上午，司机表示是按照导航走的，如果坐网约车时遭遇不法侵害，

记者随后向滴滴泉州分公司了解情况，”小庄向记者表示，本报报道见报后，

四、滴滴公司客服与小庄取得联系，不要自顾自地玩手机、坐哪儿有讲究。所遭遇侵害，这些举措在全国许多地方还未普及。普通的侵权可以通过与平台协商解决，

提醒

乘坐网约车 牢记这五点

本报报道小庄的遭遇后，目前，