动员双人席位按三人就座，列车辆导经核实，因更由于车型变更，换车导致部分乘客没有座位。致部座青优先将老幼病残孕等重点旅客引导到餐车，分旅发布

针对上述情况，客无减少席位97个，岛站变更后定员为1005人，情况当晚列车顺利抵达终点站。说明导致部分旅客无座的列车辆导情况说明

近日，尽最大可能安排旅客，因更导致部分旅客无座。换车2024年2月1日由青岛北至延吉西的致部座青G1268/5次列车临时发生故障，网传G1265次列车因更换车辆，分旅发布争取谅解。客无并做好解释工作，

青岛站

2024年2月2日

铁路部门深表歉意。

关于G1265次列车临时更换车辆，为确保旅客出行安全，列车乘务人员全力做好席位置换和安抚工作，铁路部门紧急启动备用车辆，

由此给旅客带来的不便，原列车定员1102人，