你有没有发现？李佳现在的618活动是一年比一年早~今年的618更是堪称“史上最长618”活动从5月13日一直要搞到6月20日！最近，琦又强制618大促这边火热进行李佳琦那边却遇到了麻烦。出事近日，商家诉无多名消费者在社交平台上爆料称，退单他们在李佳琦直播间以远低于市场价抢购的消费石头科技P20 Ultra扫地机器人，被商家单方面取消订单。门该（该款扫地机器人的为场市场价在2500至3500元李佳琦直播间价格在1000元至2000元不等）视频截图 @李佳琦直播间消费者吴先生称，其在李佳琦直播间以1019.15元的风波负责价格购买该款机器人后，商家迟迟不发货。李佳5月19日，琦又强制吴先生发现订单被商家单方面关闭，出事且店铺事先并没有与自己有任何沟通。商家诉无视频截图@正在新闻在吴先生放出的退单聊天记录中，店铺客服解释关闭订单的消费原因是平台价格配置bug，导致产品价格错误，订单无法进行发货。因此，商家为吴先生发了500元现金红包补偿，平台也会退款。但是，该现金红包只能购物时使用，无法提现。视频截图@正在新闻吴先生对商家和平台的处理方式感到不满，不接受商家的赔付，也不同意关闭订单的要求，并要求恢复订单原来的状态。对于吴先生的诉求，店铺和平台并未正面回应。其实，吴先生的情况并不是个例，在社交平台上，多个消费者发帖吐槽李佳琦直播间扫地机不发货。也是店铺单方面关闭订单，赔付了500元现金红包。图 @小红书网友此外，还有消费者晒出物流截图就算商品已经发货，商家也会私自拦截商品拒绝发货↓↓↓在5月16日下单商品发出后，5月17日凌晨被店铺拦截。图 @小红书网友对此李佳琦直播间客服称已反馈给相关店铺，要先同品牌进行协商沟通，有后续处理方案会进行反馈。记者向石头科技了解情况，未得到回复。不少消费者认为店铺的这番操作是店大欺客“买贵了不保价，买便宜了给退单”还有网友质疑这个操作是商家预谋好的？就是为了低价引流冲销量不少消费者认为，自己是因为信任李佳琦才在他的直播间购买的，如今出现这样的情况，李佳琦作为一个大主播，应该站出来回应。不过，也有网友认为李佳琦也是被商家“背刺”了，无辜躺枪。电商平台或店家因故取消订单并退款，是否须经消费者的同意？对此，律师表示，消费者在平台上向商家购买商品及支付货款后，双方已形成买卖合同关系，消费者已经履行了支付货款的义务，商家就必须履行发货义务；若商家想取消订单，提出解除合同的请求，须双方协商一致并得到消费者同意，否则商家就构成根本性违约。对此，你怎么看呢？有遇到过商家因价格问题单方面取消订单的情况吗？【侬好上海·胖丁综合编辑】侬好上海（ID:helloshanghai2013）综合编辑，素材来源@羊城晚报@正在新闻@红星资本局，小红书、微博各路网友，部分图片来源网络，转载请注明来源。版权声明：未经授权谢绝转载。原标题：《李佳琦又出事？618带货商家强制退单，消费者投诉无门！谁该为这场风波负责》栏目编辑：陆佳慧 来源：作者：新民晚报 韩佳艳