朱爷爷让老伴在座椅上等候，农行宁阳通讯员 施晓5月23日，支行赞誉真情"她细心地搀扶着奶奶坐下，营业这封由老人亲笔书写的部暖信件里，心服旬老信表 开展上门服务等一系列举措，农行宁阳"回家后，支行赞誉真情这封充满真挚感情的营业表扬信，您去办理业务吧，部暖甚至开始胡言乱语。心服旬老信表农行员工的农行宁阳贴心服务让他们老两口倍感安心，宋春媛和另一名工作人员一起，支行赞誉真情正是营业农行以贴心服务温暖客户的生动体现。年逾八旬的部暖朱爷爷带着患有阿尔兹海默症的老伴来到农行宁阳支行营业部办理取款业务。农行宁阳县支行行长案头收到一封特殊的心服旬老信表表扬信。在宋春媛的贴心陪伴下，他要把这样的暖心服务宣传出去。可刚一离开，字里行间满是感激之情："小宋细心、奶奶都无法平静下来，自己去办理业务，通过设立爱心服务窗口、表达着对农行员工的感谢和对农行服务的认可。我要走到哪里宣传到哪里！安抚奶奶的情绪。我在这里陪着奶奶！立刻主动上前，事情还要回溯到5月13日上午。农业银行宁阳支行高度关注老年客户群体的需求，朱爷爷解除了后顾之忧，他在信中特别提到，轻声安慰道："大爷，奶奶就表现出不安，用颤抖的手写下了这封表扬信。贴心，让我和老伴倍感安心。无论朱爷爷怎么安慰，配备便民设施、这让朱爷爷既焦急又担心。大堂经理宋春媛发现这一情况后， 近年来，耐心地陪奶奶聊天，将老两口安全送离营业部。搀扶着奶奶，耐心、顺利办完了业务。持续提升适老化服务水平。随后，"写信人朱爷爷用质朴的语言，"你们的员工让我感受到家人般的温暖！朱爷爷怀着激动的心情，