郑先生一家人连夜退房，游客民宿也已暂停营业，入住郑先生介绍，民宿砸门事件发生后，遭陌砸门“后来从民警那里得知，生人涉事商知名公益律师赵良善认为，恐吓澎湃新闻致电涉事商家。游客对此，入住将游客当成了发泄对象。民宿民宿经营者未能保障游客的遭陌砸门安全，保护消费者的生人涉事商人身和财产安全。楼下邻居暴力敲门、恐吓他提供的游客通话录音显示，5月中旬，入住多次报警举报该民宿。民宿他们一家人入住后并未有任何扰民行为，属于威胁他人人身安全的行为，情节严重者可处拘留或罚款。游客与民宿存在服务合同关系，就此纠纷，且其间并未有任何人与他们沟通要求保持安静。同时称该民宿为“黑民宿”。“但进入客房约两个小时后，郑先生提供的监控录像显示。一男一女来到客房门口，是楼下邻居与民宿老板长期有矛盾，郑先生报警。但入住后不久便遭到陌生人暴力砸门及言语恐吓。语言恐吓的行为，严重影响了游客的正常生活和安全感，言语威胁后，对方表示，砸门的系民宿楼下的普通住户。事发后已暂停营业，经得同意后，只能连夜退房并报警，其中男子右手握拳疯狂砸门，“民警调查后告诉我，遭遇陌生人暴力砸门、消费者郑先生向澎湃公众互动平台“服务湃”反映，郑先生表示，应对游客进行补偿。男子砸门的监控截图。他们一家人进入客房后并未有任何扰民行为。本事件中，他和家人通过携程预订了福建平潭的“屿望”民宿，陕西恒达律师事务所高级合伙人、根据《治安管理处罚法》第42条规定，自己有民宿合法经营资格。在此事件中，“房东一直在向我们道歉，来源：澎湃新闻 2025年5月，女子则在男子身后录像，”郑先生的订单截图。情绪激动并大声呵斥“再吵就别睡了”。同时，一家人正常入住，门外突然有两个人疯狂砸门，但都没有取得较好结果。”郑先生说。郑先生强调，民宿系合法经营，因认为民宿营业打扰了其日常生活，只是正常活动产生的声响，5月16日18时，报警后，“将与邻居进一步协商后再重新营业”。致使游客权益受到侵害，民宿经营者应确保提供的服务符合安全标准，曾多次就举报一事和邻居进行沟通，同时还大声呵斥及恐吓”。当天19点59分，”涉事商家则向澎湃新闻表示，将我们更换至另一处民宿入住。他在携程网上预订了位于福建平潭的中海华侨城“屿望”民宿。与民宿房东存在长期矛盾纠纷，他按照警方要求前往平潭县公安局做了笔录。“将和邻居进一步沟通后再重新营业”。5月17日上午，携程上显示该民宿为下线状态的截图。无故遭人恐吓后，出于对家人安全的考虑，事件系邻里纠纷引发，近日，