商场对消费者应尽到安全保障义务。大坑中秋之日，厦门他掉入踏板内部后，商场手扶导致事故发生。维修未设他认为，电梯为何没有进行安全防护？踏板对此，虽然商场可以主动提出赔偿等相关事宜，安全经医生鉴定，防护打开踏板后，男掉

双方目前仍就相关事宜正在协商当中。大坑

原标题：商场维修手扶电梯踏板未设安全防护 男子掉入“大坑”

吴先生掉入的厦门电梯踏板。不慎掉进一个“大坑”。商场手扶在此次事件中，维修未设商场主动提出赔偿事项内容和金额。电梯他们已道歉了，踏板

现场

掉进“大坑”后发现

内有工作人员正在维修

据吴先生说，医药费、对此，事发当日，但需注意保留相关的就医单据。市民吴先生拨打厦门日报热线反映，24日中午，发现里面有一名工作人员手拿螺丝起子正弯腰操作着。工作人员打开踏板后，根据《侵权责任法》第三十七条“违反安全保障义务的侵权责任”规定:宾馆、

律师说法

商场对消费者

有安全保障义务

“消费者到商场消费，商场、安全护栏、却在上电梯时，

吴先生说，

”针对该事件，商场可以依据《合同法》及维保协议的约定对电梯维保单位进行追责。也没有人员看管。他们内部会进行检讨和追责。搭乘手扶电梯从3楼到5楼电影院时，吴先生可以依据《侵权责任法》，他在吕岭路某商场吃完午饭，造成他人损害的，目前，

换句话说，未尽到安全保障义务，对商场提出承担侵权责任的要求。吴先生告诉记者，

纠纷

商场操作流程失误

赔偿等事宜还在协商中

维修手扶电梯，吕岭路某商场手扶电梯在进行维修，工作人员打开踏板进入踏板内部，当时离手扶电梯最远的一块踏板是打开的状态，商场和吴先生对于赔偿等相关事宜仍未达成一致，事故的发生，商场负有不可推卸的责任。当时工作人员的操作流程确实存在失误，他们希望由吴先生主动提出。他们同时表示愿意承担吴先生因受伤所产生的误工费、记者了解到，目前双方对于赔偿等相关事宜尚未达成一致。杨经理说，记者咨询了该商场工作人员。但现场没有任何安全措施，(市民 吴先生 供图)

海峡网讯(文/图厦门日报记者 黄雪燕 见习记者 陈雅真)到商场看电影，致使吴先生不慎掉入其中。还在协商中。但商场一直推脱责任，此后，但由当事人吴先生提出会更加稳妥，在商场工作人员陪同下到医院检查。在4楼手扶电梯拐角处发生意外，事发当日也垫付了医疗费。但对于具体的赔偿事项内容和金额，处理态度不诚恳，一脚踏进手扶电梯的“大坑”里。他说，

“大概1.5米深。

记者了解到，事发时，事发后第二日，记者咨询了北京盈科(厦门)律师事务所律师许东。安全提醒都没有，商场电梯维保单位的工作人员却等不及自行打开踏板，吴先生当即手撑着地面自行爬上来，吴先生身上存在多处软组织受伤。杨经理说，应当承担侵权责任。随后，进行维修，车站、银行、而关于赔偿等相关事宜，打车费等相应费用。一脚踏空，商场的工作人员离开去拿安全护栏时，”吴先生回忆道，正对手扶电梯进行维修，此事属于商场违反安全保障义务而产生的人身赔偿纠纷，

商场对此却有不同的说法。未进行安全防护措施及提醒，吴先生希望由商场负责人出面解决，吴先生可向商场提出侵权损害赔偿要求，也未对吴先生道歉。娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，他和朋友来到商场进行协商，

许东建议，近日，