本报讯(记者 马秀萍通讯员 公庆亮 郭江峰) “十一”长假将至，十一日东高速公路日照收费站又将迎来一个车流量高峰期。日东日照为更好地服务于广大驾乘人员，高速使车辆快速通过，收费不造成拥堵现象，站备战长日照收费站结合以往的十一收费经验，在全体干部职工中积极开展业务技能培训，日东日照在保证正确、高速快速收费的收费前提下，做到有问必答，站备战长争取做日照的十一“活地图”，确保过往驾乘人员的日东日照满意。

在硬件设备方面，高速该收费站新增了两台便携式移动收费设备，收费预备在现有设备无法满足车流量的站备战长情况下启用，在收费亭前摆放“请准备好通行卡和零钱”的提示牌，争取让车辆在最短的时间内通过收费窗口；在人员方面，日东高速日照管理处的机关人员、站长以及歇班的收费员主动放弃节假日，充实到收费一线，有效解决了人员不足的问题；加强使用节日期间的文明用语，做好微笑服务工作，努力营造节日期间良好的收费“窗口”形象。

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