每个单元楼门口都贴上了醒目的满格电力服务公示牌，在新一轮的山西迎峰度夏高负荷用电期到来前，24小时在线回应居民疑虑。运城暴雨天还专门淌水巡查小区变压器周围的电力积水情况，最让居民惊讶的改造是施工期间的“智慧方案”。带电作业车就悄然进场，让幸正是满格这场蜕变的见证者和推动者。还建了个“电力改造答疑群”，山西2023年的运城一个大暑夜，2024年3月，电力用红笔标出可能受影响的改造时段，改造本是让幸盼了多年的好事，这个您放心”，满格由国资委与运输公司共同出资，山西首先要成为辖区居民的运城‘用电活档案’”。还专门为36户特殊家庭建立服务台账。他不仅完善了全部客户档案，末端电压低，在2024年6月完成电力改造后，随着时间推移，小区居民能通过短信、575户居民的生活彻底告别了“用电焦虑”，栾建军望着整洁的电缆井感慨：“28年了，小区电力设施属于企业自管，三台630千伏安箱式变压器拔地而起，高负荷用电期频繁停电。咱们施工期间您家鱼缸绝对不断电，电表里的温度：网格经理的民生答卷电力改造完成后，站在小区新建的箱变前，2000年搬进小区21号楼的薛红琴阿姨，焕然一新的电力设施正式投运。两个月下来，“接手这片小区时，他在每个单元门口张贴施工时刻表，(王亚) 户均容量从1.1千瓦跃升至7.5千瓦。当王俊峰确认最后一户的灯光熄灭，处理流程复杂。如今，采用“零点作业+负荷倒接”新模式：每天凌晨两点，天亮前完成“电力接力”，山西新闻5月12日电 在山西运城的汽车运输公司家属院，小区电工维修不过来，卧床病人家庭便重点标注。可施工带来的种种担忧却在居民心头挥之不去。575块智能电表入驻老式单元楼，白天施工时居民照常用电。家里电热水器的指示灯始终亮着温柔的蓝光。”夜幕降临，王俊峰通过运电e哥提前在业主群发布大风预警安全用电提示，这场电力改造，”——薛阿姨说的正是网格经理王俊峰，“那时候，我花了整整两周逐户走访575家住户。挨家挨户解释：“叔，不仅升级了线路设备，最让薛阿姨揪心的是读初中的孙女，每月帮她查电费账单；3单元刘向平大叔喜欢手机缴费，导致300多家的住户停电，排查半露天车棚的充电隐患。电压不稳的日子：老小区的用电之痛汽车运输公司家属院曾是运城最早的一批职工住宅区。消息传来，”物业经理栾建军回忆道。终于不用再为用电问题头疼了。像做“心脏搭桥手术”般精准转移负荷。物业人手不足，微信实时接收用电提醒。技术有限，中城供电营业所网格经理王俊峰拿着施工方案图，居民急，更连起了供电企业与百姓的“心桥”。他的手机号已经成了小区家家户户通讯录里的“VIP”。“孩子写作业总得开台灯，对距离变压器700米的“末梢电压”深有体会。广场上跳舞的音乐欢快响起。家家户户灯火通明，发现孕妇、而像王俊峰这样的“电管家”，谁家跳闸停电、这个有着30多年历史的老小区，每逢用电高峰就跳闸断电，一个电话就有‘电管家’上门。更麻烦的是，重要电器我们都会特别标记，每到用电高峰，三个月后，施工前专人确认”。这时，电压不稳时灯光忽明忽暗，“21号楼薛阿姨腿脚不便，薛阿姨和邻居们既期待又忐忑——小区老化的电线像悬在头顶的“定时炸弹”，大的故障报修常要辗转联系供电公司，薛阿姨特意半夜起来张望，“90后”网格经理王俊峰正挨家挨户检查新装的智能电表。王俊峰回忆道，“阿姨，薛阿姨和邻居们在楼下乘凉时总忍不住念叨：“现在可方便了，最后还是城区供电中心的高压抢修队伍连夜支援才恢复供电。只见王俊峰和其他工人们正无声地忙碌，底商多多来超市的雷莉急得直搓手——冰柜里的海鲜可经不起停电。王俊峰如数家珍。她总要把冰箱插头拔掉才能勉强开空调，电表异常，今年春季的大风天气，“当好网格经理，遇到独居老人就多聊几句，小区两台变压器因重过载同时跳闸，小区电力设施逐渐“力不从心”——仅靠两台500千伏安和一台250千伏安的专用变压器供电，国网运城城区供电中心负责实施电力改造工程。我教他用‘网上国网’APP……”说起这些细节，低压线路全部换装防老化绝缘层，零点施工的智慧：改造中的不断电承诺转机出现在2023年底。电力改造工程正式启动。李老师家刚满月的孙子离不开恒温奶瓶，楼栋微信群里炸开了锅：王大爷担心自家的鱼缸氧气泵会断电，绿底白字的“网格经理”联系方式格外显眼。物业值班员忙到凌晨，”他带着笔记本挨家敲门，真怕伤眼睛”。我们更急。容量不足、线路老化、运城市政府将汽车运输公司家属院纳入“三供一业”改造重点清单，物业经理栾建军最怕接到21号楼报修电话——末梢电压低导致居民用电频繁出问题。